Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Λιανικής Τραπεζικής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διευθυντή Λιανικής Τραπεζικής για να ηγηθεί της ομάδας μας και να προωθήσει την ανάπτυξη των λιανικών τραπεζικών υπηρεσιών μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές ηγετικές ικανότητες και βαθιά κατανόηση των τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών. Θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των καθημερινών λειτουργιών, την ανάπτυξη στρατηγικών για την αύξηση των πωλήσεων και την εξασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και την ικανότητα να εργάζεται σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον. Ο Διευθυντής Λιανικής Τραπεζικής θα συνεργάζεται στενά με άλλες διευθύνσεις για την επίτευξη των στόχων της τράπεζας και θα αναφέρεται απευθείας στη διοίκηση. Η επιτυχία σε αυτόν τον ρόλο θα απαιτήσει την ικανότητα να αναγνωρίζει ευκαιρίες στην αγορά και να αναπτύσσει καινοτόμες λύσεις για την κάλυψη των αναγκών των πελατών.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση καθημερινών λειτουργιών λιανικής τραπεζικής.
- Ανάπτυξη στρατηγικών για την αύξηση των πωλήσεων.
- Εξασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών.
- Συνεργασία με άλλες διευθύνσεις για την επίτευξη στόχων.
- Παρακολούθηση και ανάλυση των τάσεων της αγοράς.
- Εκπαίδευση και ανάπτυξη της ομάδας προσωπικού.
- Διαχείριση και επίλυση προβλημάτων πελατών.
- Αναφορά στη διοίκηση για την πρόοδο και τα αποτελέσματα.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στα Οικονομικά ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία σε θέση διαχείρισης στη λιανική τραπεζική.
- Ισχυρές ηγετικές και οργανωτικές ικανότητες.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας.
- Ικανότητα εργασίας σε δυναμικό περιβάλλον.
- Γνώση τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών.
- Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και τάσεων.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση τραπεζικών προϊόντων;
- Πώς αντιμετωπίζετε τις προκλήσεις στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Ποιες στρατηγικές έχετε αναπτύξει για την αύξηση των πωλήσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε και αναπτύσσετε την ομάδα σας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ανάλυση των τάσεων της αγοράς;
- Πώς εξασφαλίζετε την ικανοποίηση των πελατών;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη συνεργασία με άλλες διευθύνσεις;
- Πώς διαχειρίζεστε την επίλυση προβλημάτων πελατών;
